Kategorie: Allgemein

OTRS im Wandel – Die Zukunft von OTRS Helpdesk

Viele haben es sicher am Rande mitbekommen. Im Frühjahr dieses Jahres hat die OTRS AG Ihr neues Geschäftsmodell vorgestellt. OTRS wird nur noch als Managed Solutions vertrieben und nicht mehr als „OTRS Business Solutions“. Zusätzlich hat die OTRS zu Ihrem neuen Geschäftsmodell angekündigt, OTRS nicht mehr in dem Rahmen wie wir es gewohnt waren, der […]

OTRS 6 – Dynamische Felder zu Kunden zuordnen

Mit OTRS 6 wurden die Dynamischen Felder in Ihrer Funktion erweitert um Kunden und Kundenbenutzer Felder. Mit OTRS gibt es nun die Möglichkeit, Dynamische Felder auch Kunden oder Kundenbenutzer zuzuordnen um weitere nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Dies wird ähnlich wie früher über ein „mapping“ also Zuordnung, in der opt/otrs/Kernel/Config.pm vorgenommen, jedoch fällt mit […]

i-cron Webseite im neuem Gewand

i-cron Webseite im neuem Gewand Unsere Webseite im neuem Gewand. Wir haben die komplette i-cron Webseite überarbeitet und hoffen das diese nun aufgeräumter und besser strukturiert ist. Auch wenn die alte Seite bereits im „Responsiv Design“ und grundsätzlich auch nicht schlecht war, hatten wir das Gefühl, die Seite könnte etwas „frischen Wind“ vertragen. Mit dieser […]

Kontakt

Robert-Perthel-Str. 25
50739 Köln
Telefon: +49 221 64000711 0
FAX: +49 221 64000711 9
E-mail: info(at)i-cron.de

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden.

Schließen