Monat: Februar 2018

Fehler im Log nach Deinstallation des OTRS Zusatzmodul KIX4OTRS

Symptom: Fehler im Log nach Deinstallation des OTRS Zusatzmodul KIX4OTRS Nach einer Deinstallation des OTRS Zusatzmodul KIX4OTRS, verbleiben Reste in den Datenbank Tabellen link_type, link_object, link_releation, die im Logfile unnötig Fehler hervor rufen.  Diese können wie folgt aussehen: ERROR: OTRS-CGI-42 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Sat Feb 18 20:58:44 2017 Message: Linktype ‚Agent‘ does not exist! […]

i-cron Webseite im neuem Gewand

i-cron Webseite im neuem Gewand Unsere Webseite im neuem Gewand. Wir haben die komplette i-cron Webseite überarbeitet und hoffen das diese nun aufgeräumter und besser strukturiert ist. Auch wenn die alte Seite bereits im „Responsiv Design“ und grundsätzlich auch nicht schlecht war, hatten wir das Gefühl, die Seite könnte etwas „frischen Wind“ vertragen. Mit dieser […]

OTRS Security Advisory 2017-04

OTRS Security Advisory 2017-04: Security Update for all OTRS Versions am 28 September 2017 OTRS Security Advisory Ein Angreifer, der als Agent mit Schreibberechtigung für Statistiken in OTRS eingeloggt ist, kann beliebigen Code in das System einbringen. Dies kann zu ernsthaften Problemen wie Privilegienerweiterung, Datenverlust und Denial-of-Service führen. Betroffen von dieser Sicherheitslücke sind OTRS 6.0. […]

Zammad Veröffentlicht von OTRS Gründer

Am 19.10.2016 wurde das Open-Source Helpdesk-und Support-System Zammad veröffentlicht von OTRS Gründer Martin Edenhofer. Das neue System basiert auf aktuellsten Web-Technologien wie WebApp/HTML5, WebSockets oder REST im Frontend und setzt auf Ruby on Rails im Backend. Zammad soll sich problemlos in bestehende Systemumgebungen integrieren lassen und Lösungen wie Asterisk, FreeSWITCH, sipgate.io, GitHub, GitLab, JIRA, Nagios, […]

Kontakt

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E-mail: info(at)i-cron.de

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